Hotellet er blant Nord-Norges høyeste bygninger og gir vid utsikt mot Narvik, Ofotfjorden og fjellene rundt – en praktisk base for byliv, fjord, fjell, nordlys, midnattssol og opplevelser i nord.
Hotellet har rom i flere kategorier, blant annet Standard Single, Standard, Standard Family Four, Superior og Junior Suite. Rommene har moderne komfort med gratis Wi-Fi, TV, kjøleskap, skrivebord og hårføner, og flere rom har utsikt mot sjøen, byen, fjorden, parken eller panoramalandskapet rundt Narvik.
Tind Restaurant serverer stor frokostbuffé og norske og internasjonale à la carte-retter på kvelden, mens Tøtta Bar i 16. etasje byr på skybarstemning og utsikt mot byen, fjellene og Ofotfjorden. Scandic Narvik tilbyr også treningsrom, sykler til utlån, Scandic Shop, kjæledyrvennlige rom og 8 møterom for opptil 180 deltakere.